EDF Service client

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SI VOUS NE VOULEZ PAS UTILISER NOS SERVICES, VOUS POUVEZ CONTACTER LA COMPAGNIE DIRECTEMENT EN UTILISANT LEUR NUMÉRO OFFICIEL : 09 69 32 15 15

L’EDF service client vous assiste pour toutes vos requêtes

 

La société d’Electricité de France (EDF) caractérise par son EDF service client, est ce qu’on peut appeler le premier fournisseur et producteur de courant en France et même dans le monde car elle a au total 38.5 millions d’abonnés à travers le monde. La société d’électricité a en son sein tous les métiers de production et des réseaux d’électricité et grâce à son expertise, elle permet de satisfaire toute la population.

 

C’est justement dans l’optique de vous satisfaire que la société à mis en place un service client pour vous venir en aide à tout moment. Vous aurez droit à toute l’expertise nécessaire pour répondre à toutes vos questions.

Bénéficiez des Avantages de l’EDF Service Client grâce à l’(EDF) Espace Client 

Lors de votre première inscription sur le site edf.fr, vous allez pouvoir créer votre espace client dans lequel vous accéderez à toutes les informations liées à votre consommation de courant.

Alors, il faudra que vous indiquiez:

  • Votre adresse Email;
  • Votre statut matrimonial;
  • Votre nom;
  • Votre prénom.

Une fois que vous aurez rempli ces espaces obligatoires, votre EDF espace client  sera créé.

 

Une fois ceci fait, vous allez pouvoir accéder à de multiples informations:

  • Une consultation de votre facture: cette rubrique vous permettra de consulter en ligne toutes vos factures grâce à votre espace client.
  • Une compréhension de votre facture: il n’est pas souvent évident de bien comprendre les détails d’une facture. Dans cette rubrique, tous les détails de votre facture seront mentionnés et connus par vous seulement.
  • Faire une estimation de votre facture: si vous avez besoin d’anticiper vos dépenses, votre espace client peut vous aider en ce sens.
  • Modifier et gérer vos données personnelles: vous allez pouvoir modifier votre contrat au fur et à mesure que votre statut changera.
  • L’obtention d’un justificatif de logement pour vos diverses démarches administratives 

Comme vous pouvez le constater, tout est organisé sur l’EDF service client afin de vous faciliter la vie.

Utiliser l’EDF Contact  

Pour contacter EDF, il existe puiseurs moyens mis en place. En effet, vous pouvez utiliser votre EDF contact afin de faire toutes vos réclamations. Alors, vous pourrez d’une part directement appeler la compagnie, ou plutôt envoyer une requête à l’EDF service client. Vous pourrez être certain que tout sera mis en œuvre pour vous donner une réponse satisfaisante dans les plus brefs délais.

Utilisez le Numéro EDF 

Pour vos diverses réclamations, vous pouvez appeler EDF en composant le numéro (EDF) du serveur vocal
09 69 32 15 15, que vous pouvez utiliser à n’importe quel moment, jour comme nuit. Par ailleurs, si vous avez des questions précises concernant votre contrat, vous pouvez contacter un conseiller au 09 69 32 15 15, à partir de lundi jusqu’au samedi de 08h à 21h. Ce conseilleur se fera un plaisir de vous venir en aide.

 

Appelez EDF de soutien à la clientèle avec l’enregistrement d’appels à: 09 69 32 15 15

 

Faites vos Réclamations en Utilisant l’EDF Téléphone

La société EDF met un point d’honneur à répondre à vos diverses réclamations car après tout, c’est un service d’utilité publique. En effet, si jamais vous souhaitez faire une contestation ou résoudre un litige, vous pouvez utiliser l’EDF téléphoneAlors, vous aurez un conseiller près à vous écouter avec attention afin de tout faire pour vous offrir une entière satisfaction.

 

Alors, contactez la compagnie pour toutes vos réclamations en matière de:

  • Contestation du prix de la facture;
  • Remboursement;
  • Intervention pour le compteur;
  • Des erreurs sur le contrat;
  • Réclamations concernant la qualité du service;
  • Contestation de coupure de courant, etc.

 

Comme vous avez pu le constater, sur l’EDF service clientvous avez droit à toute l’assistance nécessaire pour vous venir en aide le plus rapidement possible.

WEB-EDF espace client

 

Adresse du bureau principal:

Site Cap Ampère

1 Place Pleyel

93282 Saint Denis Cedex

France