SFR espace client

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SI VOUS NE VOULEZ PAS UTILISER NOS SERVICES, VOUS POUVEZ CONTACTER LA COMPAGNIE DIRECTEMENT EN UTILISANT LEUR NUMÉRO OFFICIEL : 06 10 00 10 23

Le Service Client SFR

Le Service Client SFR fournit plusieurs services aux utilisateurs. Cette entreprise est un opérateur de télécommunication français créé en 1987 et racheté aujourd’hui par Numéricâble. L’activité principale de l’entreprise est basée sur la fourniture de services aux mobiles, téléphones fixe et internet, du box et en fin du box TV.

Les offres fournies par Service Client SFR

Elle a une couverture réseau très large avec le mobile, à travers la 4G, les fibres optiques et les antennes relais. Présente en France métropolitaine, en Outre-mer et au niveau l’international, l’entreprise a été classé premier pour son service de relation client  pour les  offres internet et fixe par TNS Sofres, mais aussi par BearingPoint.

 

Ceci témoigne de l’importance que SFR service client donne à ses abonnés – 06 10 00 10 23

L’assistance SFR

Il s’agit d’un Service Client SFR fourni en ligne à travers le site dédié. Ainsi, le client peut obtenir une assistance SFR sur:

  • Un téléphone perdu ou volé
  • Les problèmes avec son mot de passe
  • La réparation de panne du wifi
  • Le paramétrage du contrôle parental
  • Les informations sur le réseau mobile
  • La manière de comprendre la fibre
  • Le box fibre Zive
  • La façon de payer sa facture mobile ou fixe…

Il y a aussi une assistance en image disponible sur le site de la société.

Pourquoi Contacter SFR?

Les clients peuvent Contacter SFR, s’ils sont souhaitent obtenir des informations et éclaircissements sur :

  • Les services de téléphonie mobile.
  • Les services sur la Box, internet et TV.
  • Les clients sourds et les malentendants ont un service en langue des signes et écrit.

 

Ceux qui ne sont pas encore des clients peuvent contacter ce service pour avoir d’amples informations sur les offres qu’elle propose.

Numéro Service Client SFR

Selon les besoins du client, un numéro service client SFR est mis à disposition pour avoir une SFR Assistance. Ce numéro est le 06 10 00 10 23

 

Avec le contact au bout du fil du service client, ils  ont la possibilité de régler tous leurs problèmes ou d’obtenir des réponses à leurs questions.

 

Avec quoi appeler SFR?

 

Avec des serveurs vocaux disponibles 24h/24 et 7 j/7, il est possible d’appeler SFR. Les clients peuvent ainsi gérer leur compte, leur consommation en tant d’autres services qui les concernent.

Les autres moyens pour joindre SFR

 

Le service client de la société est aussi disponible à travers les réseaux sociaux, sur Facebook et Twitter. Par ailleurs, il peut être contacté sur le chat ou le formulaire de contact disponible en ligne. Le recours à l’adresse postale est conseillé, mais constitue la dernière option pour contacter le service client. En effet, joindre le service client est une chose qui parfois peut être fatigante, car il est possible de tenter plusieurs fois en vain ou que le réseau soit occupé.

 

Cette dernière option se fait avec un ensemble d’informations et de pièces justificatives de la part du client pour qu’il puisse obtenir une réponse de la part du service client SFR.

service client sfr