Aviva espace client

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Quels services de l’assurance offre Aviva Assurance. Découvrez les contacts directs du service client Aviva espace client

Comment la compagnie est-elle née Aviva assurance

L’histoire de la compagnie Aviva Assurance a commencé en 1696, lorsque la Société de la sécurité d’incendie et d’assurance-vie Aviva espace client est née à Londres (Royaume-Uni). Depuis lors, la société a évolué, fusionné avec d’autres organisations dans le domaine de l’assurance, et seulement le 1er juin 2009 a reçu le nom officiel actuel. Le changement a été coïncidé à la sortie sur le marché international, où un nom court, retentissant et mémorable était nécessaire. Aujourd’hui, Assurance Aviva est le premier assureur européen de la vie, de la santé et de la propriété.

Aviva France est devenue l’une des filiales de l’organisation internationale. Au cours des 30 années d’existence, son personnel s’est élargi à 2 500 personnes, qui desservent 2,8 millions de clients par an. En 2017, son chiffre d’affaires était de 6 milliards d’euros, sous sa direction sont actifs d’un montant de 107 milliards d’euros.

Aviva Assistance s’efforce de comprendre les besoins changeants des clients et de leur proposer opportunément des solutions innovantes, de fournir les conseils nécessaires. Afin d’améliorer la qualité des services fournis, la compagnie étend constamment le réseau de distribution espace client Aviva, tout en perfectionnant les offres d’assurance directe pour les personnes physiques: assurance automobile, assurance habitation, assurance santé, funérailles.

Quels types d’assurance la compagnie offre Aviva espace client

Le portefeuille de l’assureur se compose de tels services Aviva assurances:

  1. Assurance véhicule selon le type de véhicule et les besoins du client Aviva assurance auto.
  2. Assurance habitation en fonction de son type. Par exemple, l’assurance habitation secondaire, chambre d’étudiant, maison mobile.
  3. Assurance maladie. Sept options d’assurance différentes selon le mode de vie du client Aviva assurance vie. Par exemple, l’assurance d’enfants, de personnes âgées, ainsi que l’assurance pour l’intervention médicale, l’hospitalisation.
  4. Assurance de l’immobilier à crédit lors de la formalisation de deux ou plusieurs Assurances mobilières, ainsi que l’assurance hypothécaire.
  5. Une protection juridique. Octroi d’une protection juridique en cas de procès dans le domaine de la vie privée.
  6. Assurance scolaire, qui couvre les enfants pendant les études, ainsi que dans leur temps libre.
  7. Assurance funéraire qui aide à soulager le fardeau des dépenses financières des proches en cas de décès assurance vie Aviva.

Quelles autres obligations la compagnie assume-t-elle? Aviva assistance

Outre les obligations directes d’assurance des personnes physiques, la société mène les activités suivantes:

  1. Le financement des entrepreneurs Aviva direct est une contribution au développement de l’économie du pays.
  2. Engagement au travail des «propres» employés. La compagnie croit en une culture d’entreprise qui aide à atteindre des objectifs globaux communs en réalisant les talents de chaque employé.
  3. Participation à la résolution des problèmes climatiques par l’investissement et l’assurance des projets pertinents, ainsi que pendant ses activités quotidiennes.
  4. Introduction d’innovations dans la prestation de services qui soutiennent les changements positifs dans la société pour améliorer le mode de vie.
  5. Soutien et accompagnement professionnel du Quadruple champion et détenteur du record du monde en saut à l’âge de 23 ans, Jean-Baptiste Alizé, en préparation aux Jeux paralympiques de Tokyo en 2020.

Quels sont les tarifs de la compagnie Aviva direct

Dans chaque cas particulier, la taille de l’assurance est calculée individuellement Aviva assurance voiture. Le coût approximatif peut être calculé en remplissant des formulaires spéciaux sur le site en fonction du type d’assurance.

Comment contacter le service client Aviva France

Contactez le service client Aviva service client de la manière suivante:

Téléphone Aviva telephone

01 47 14 15 15

Téléphone de l’agent Aviva

01 41 32 21 56

Conseil en assurance Aviva fr espace client

02 32 82 45 02

Formulaire de rétroaction

aviva.fr/assurance-professionnelle/contact-conseiller

Téléphone

01 76 62 71 00

Formulaire de rétroaction

aviva.fr/particulier/contact.html#/demande/AVIVA

Adresse

Aviva

Service Réclamations

TSA 72710

92895 Nanterre Cedex 9

Courriel

satisfaction-adherents@gie-afer.fr

Téléphone

01 40 82 24 24

Adresse

GIE AFER

Service Satisfaction Adhérents

36 rue du Châteaudun

75441 Paris Cedex 09

Formulaire de rétroaction

aviva.fr/contact/probleme-connexion

Téléphone

0 805 200 512

Formulaire de rétroaction d’autres questions

aviva.fr/particulier/contact-autres

Twitter

twitter.com/avivafrance

Youtube

youtube.com/user/AvivaFrance

Facebook

facebook.com/Aviva

Quel est l’horaire du service d’assistance Assurance Aviva

Veuillez noter que le délai de confirmation de la réception de la plainte est de 10 jours ouvrables (la réponse peut arriver plus tôt). La compagnie fournit la réponse détaillée dans les deux mois suivant la réception de la plainte par la lettre, à l’exception des circonstances particulières signalées au client.

Téléphone

24 heures

Téléphone de l’agent d’Aviva

24 heures

Conseil en assurance assistance Aviva

De lundi à vendredi 8:45 – 20:00

samedi 09:00 – 17:00

Форма обратной связи Aviva direct espace client

24 heures

Téléphone pour les plaintes à l’Aviva

De lundi à vendredi 09:00 – 18:00

Téléphone pour les plaintes à l’AFER

De lundi à vendredi 08:30 – 18:30

Téléphone pour résoudre les problèmes de fonctionnement du service  Aviva & Moi

De lundi à vendredi 8:45 – 19:00

samedi 09:00 – 13:00 et 14:00 – 17:00

Quelles sont les questions que vous pouvez trouver auprès du service support

Le service client est prêt à répondre à des questions de cette nature:

  1. J’ai oublié le nom d’utilisateur ou le mot de passe Aviva & Moi Aviva espace client, que faire?
  2. Que faire si je veux résilier le contrat d’assurance automobile?
  3. J’ai changé de voiture, que dois-je faire avec l’assurance?

Les clients peuvent contacter le service client pour toute autre question concernant le fonctionnement de la compagnie Aviva assurance.

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