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SI VOUS NE VOULEZ PAS UTILISER NOS SERVICES, VOUS POUVEZ CONTACTER LA COMPAGNIE DIRECTEMENT EN UTILISANT LEUR NUMÉRO OFFICIEL: 08-92-35-03-50

Contactez le service client La Redoute par les canaux de La Redoute contact

Acheter des vêtements à distance? C’est toujours La Redoute!

Ne perdez pas le temps pour régler un inconvénient tout seul! Le service client La Redoute est conçu pour aider tous les clients en besoin. N’hésitez pas de contacter le centre La Redoute contact disponible par téléphone, courriel, courrier avec le support de la foire aux questions et Votre espace client.

La Redoute est le nom connu pour ceux et celles qui sont familiers avec le monde de la mode. C’est un des leaders de la vente des vêtements prêt-à-porter et des articles décoratifs pour la maison à distance en France et dans la dizaine d’autres pays. Débutée en tant que la filature de laine en 1837, vers 1928 La Redoute a conquis le marché de la vente par correspondance avec la gamme des produits abondante offerte dans les catalogues de l’entreprise et sur le site internet actuellement. Les collections authentiques de La Redoute, les vêtements de luxe des créateurs célèbres français et des nouveaux noms dans la mode trouvent leur place dans l’e-commerce. Tout ça met en relief le slogan de l’entreprise que la mode peut être un peu plus accessible pour tous ce qui est le plus apprécié par les clients.

Contactez le service client La Redoute au moyen de plusieurs canaux de support

Les intérêts des clients sont primordiaux pour La Redoute et sa grande équipe de l’assistance aux femmes et hommes en besoin. C’est pour ça fonctionne le réseau des services clients chez La Redoute garantissant toute attention et désir de résoudre n’importe quel problème. Ainsi on peut choisir parmi:

  • L’accueil téléphonique qui sert le centre du support clientèle et également le service après-vente de l’e-commerce
  • La correspondance par e-mail en cas si l’on veut prendre contact en envoyant des messages au service client
  • La correspondance par courrier afin de retourner les articles achetés et encore pour contacter le centre de l’assistance aux clients
  • La foire aux questions les plus posées comme une source des informations utiles à régler ses problèmes en autonomie
  • L’espace client sur le site sera un canal individuel de chaque client de se communiquer avec les conseillers de La Redoute

Toutes les personnes qui cherchent l’assistance professionnelle pourront facilement trouver l’aide et apprendre beaucoup de choses de la compagnie préférée en s’appuyant sur l’aide des conseillères de vraies connaisseurs de leur travail.

Accédez au centre La Redoute contact par téléphone La Redoute

Chaque cliente ou client qui s’est rencontré avec un problème ou veut régler tout simplement une situation compliquée n’a qu’à composer La Redoute téléphone gratuit. C’est le canal de support très sûr, joignable depuis tous les pays du monde.

  • La Redoute numéro de la hotline est 00-33-3-66-33-17-77
  • Le code «00» est obligatoire à composer si l’appel est effectué hors de la France
  • Les heures de la réception des coups au téléphone La Redoute sont fixées entre 9 heures et 20 heures tous les 5 jours de travail et chaque samedi entre 9 heures et 18 heures, dimanche est le jour férié. Il faut prendre en compte que l’heure des appels est française
  • Si un client ne veut pas recevoir les offres spéciales de La Redoute par courrier, par téléphone, il peut le signaler au numéro 0-96-93-23-515. Le service est disponible de 8 heures à 20 heures 7 jours par semaine.

Comment se connecter avec le centre sav La Redoute?

Parfois il arrive des situations quand les clients désirent changer quelque chose après avoir fait un achat. Autre modèle, couleur, taille, collection ou même le retour avec le remboursement peuvent être choisis sur le site dans la rubrique à part. On pourrait bien le nommer le service après vente qui supervise le suivi des commandes et des demandes d’aide.

  • Pour contacter sav La Redoute il suffira d’utiliser le numéro 08-92-35-03-50
  • Les horaires du travail de cette ligne sont de 7 heures à 22 heures
  • Les conseillères responsables de ce service sont disponibles 7 jours sur 7, sans pauses ou week-end.

Essayez de contacter La Redoutepar e-mail pour poser Votre question

Sur le site officiel de La Redoute dans l’onglet «Aide» après le numéro de téléphone du service client on a indiqué le formulaire pour écrire un e-mail aux conseillers de la compagnie également que l’adresse électronique info@laredoute.com

  • Ce formulaire de contact est destiné à recevoir les demandes, les questions des clients et y répondre en délai le plus bref.
  • Aussi il faut savoir qu’après avoir envoyé sa lettre par e-mail à La Redoute le client recevra désormais les annonces, les offres adoptées aussi que le service client Redoute pourra suivre la qualité de ses services et prospections commerciales.
  • Le formulaire offert contient quelques champs obligatoires à remplir avec les données personnelles du client plus le champs pour le texte du message de sa demande.

En quelle manière Vous pouvez suivre Votre commande chez La Redoute?

Les personnes ont toujours désir de savoir où se trouve leur demande, quand on pourra la recevoir etc. Afin de satisfaire cette impatience vivante La Redoute offre quelques moyens du suivi des colis commandés:

  • Sur le site officiel de La Redoute en bas est placé l’onglet «Suivre une commande».
  • En le choisissant on verra 2 voies de résoudre le problème: pour les détenteurs des comptes clients et pour les non-clients ou les futurs clients
  • On a toujours l’accès au monitoring de ses colis à partir de son compte client
  • Dans son espace personnel on clique «Suivre mes commandes» et là on sélectionne «Articles en attente» et puis la colonne «État article» qui affichera tous les détails de la commande choisie

À l’aide de La Redoute service client suivi de commande il est facile de contrôler l’acheminement de son colis et le récupérer du point relais de la livraison à temps.

Toujours plus d’information Vous trouverez sur les pages de la foire aux questions

L’onglet où on a cumulé les questions des clients les plus fréquemment posées se situe en bas de la page d’accueil. Les FAQ se composent de plusieurs rubriques correspondant aux sujets différents:

  • Passer la commande
  • Payer sa commande
  • Régler les particularités de la livraison
  • Effectuer le paiement
  • Le remboursement des achats retournés
  • Les échanges des produits
  • Les problèmes avec la connexion avec le site etc

La foire aux questions englobe les renseignements utiles pour les clients débutants et aussi pour les clients les plus fidèles aux sujets les plus importants et faciles à régler sans intervention des conseillers.

Que faire pour prendre contact avec La Redoute par courrier?

Le courrier est largement utilisé par le service relations clients chez la Redoute. L’entreprise n’élimine pas ce moyen de la prise de contact.

Quand on peut y recourir et à quelle adresse doit-on écrire?

  • Pour renvoyer des articles achetés sur laredoute.com on doit se servir de l’adresse suivantedu Centre logistique Quai 30: 30, rue du Chardonnet, 59150 Wattrelos, France
  • Pour protéger ses données personnelles pendant l’exploitation des services du site on est guidé à contacter La Redoute en s’adressant à son service relations clients à 59081 Roubaix, Cedex 2.

Si Vous voulez éviter tous les problèmes qui peuvent arriver lors du shopping avec La Redoute ou régler ces problèmes en vous munissant de l’aide professionnel prenez contact avec service client La Redoute. L’équipe des spécialistes du centre La Redoute contact s’engagera à vous assister avec leur responsabilité et compétence.

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